Shipping Policy
Polityka wysyłki
Przetwarzanie i dostawa zamówień
Czas przetwarzania: Wszystkie zamówienia są zazwyczaj przetwarzane i wysyłane w ciągu 1 do 3 dni roboczych (w ciągu 24 godzin od potwierdzenia zamówienia, z wyłączeniem weekendów i świąt). Otrzymasz kolejne powiadomienie, gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane.
Czas dostawy: Szacowany czas dostawy wynosi od 7 do 12 dni roboczych. Maksymalny całkowity czas dostawy nie przekroczy 14 dni roboczych.
Metody wysyłki: Transport lotniczy za pośrednictwem Yanwen, Yun Express, PostNord lub lokalnych usług pocztowych.
Koszty wysyłki: Oferujemy darmową wysyłkę wszystkich zamówień.
Śledzenie zamówień i problemy
Śledzenie: Po wysyłce otrzymasz e-mail z numerem do śledzenia przesyłki. Możesz śledzić swoje zamówienie na stronie http://www.17track.net. Prosimy o uwzględnienie czasu do 48 godzin na aktualizację informacji o śledzeniu.
Zagubione lub uszkodzone paczki: Jeśli nie otrzymasz zamówienia w ciągu 2 dni od otrzymania e-maila z potwierdzeniem dostawy lub jeśli przesyłka dotrze uszkodzona, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem tomshetelig@kirnex.com, podając numer zamówienia oraz zdjęcia przedstawiające stan przesyłki.
Problemy z adresem: Nieprawidłowe adresy lub prośby o wysyłkę na inny adres mogą skutkować dodatkowymi opłatami za zmianę adresu.